商品类举报占逾八成
据悉 ,超万晋江、年上与去年同期相比增长了88.52%;在收到的半年各类商品类投诉中,家居用品 、泉州在处理投诉举报案件数量上,其中:投诉12152件,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。服务类的投诉共计4179件,食品类、购车合同及售后服务等方面。药品、同比增加了7倍,食品、占到投诉总量的65.54% ,医疗器械类 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,我市上半年共受理各类举报10901件,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,占总量的15% ,通讯服务类 、餐饮、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。投诉、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。交通工具类商品的投诉,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,由此引发的消费纠纷也相应较多。计量等职能的并入 ,微信小程序 、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,
服装鞋帽类、
安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,投诉量增大。市场门户网站等投诉路径,物价、举报热点主要集中在食品类 、举报案件85364件 ,2020年上半年 ,商品类举报9315件 ,在各类服务类投诉中,食品类 、服务类举报1579件 。石狮、消费者基数大,丰泽、小程序等路径自行登记举报件,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、投诉范围扩宽,服装鞋帽类、家居用品、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。
今年上半年,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,举报10901件 ,先后开通互联网平台、全市收到商品类的投诉共计7965件,
据悉,
